Livraison de votre protection de pare-brise

Choisissez votre protection et vérifiez que le modèle convient à votre véhicule.
Depuis le bouton d’achat, consultez l’offre et les modalités de livraison affichées avant paiement.
Renseignez l’adresse de livraison lors de la finalisation de la commande chez notre marchand partenaire.
Suivez l’acheminement depuis votre espace client, puis contrôlez le colis à sa réception.

Choisir le mode et consulter les modalités

Le bouton d’achat et la validation du panier vous conduisent vers l’offre du marchand partenaire, où la commande est finalisée. Avant de payer, prenez le temps de vérifier le vendeur, les options retenues et les modalités de livraison proposées. Le mode disponible, les délais annoncés et les frais sont indiqués sur cette offre avant le paiement. Vous pouvez ainsi comparer les conditions affichées et confirmer qu’elles vous conviennent avant de poursuivre.

L’adresse de livraison et le mode choisi se renseignent lors de cette finalisation, et non dans le panier de la boutique. Vérifiez l’adresse saisie ainsi que les détails de l’offre avant de valider, en particulier si vous commandez pour un lieu différent de votre domicile.

Suivre l’acheminement de la commande

Une fois la commande passée, consultez son suivi depuis votre espace client chez le vendeur. Les informations relatives à l’acheminement y sont accessibles avec les autres éléments de la commande. Si vous avez besoin de retrouver une option ou de vérifier les modalités annoncées, reportez-vous également au récapitulatif de l’offre et à la confirmation de commande.

Pour une question sur le choix ou l’utilisation d’une protection, la rédaction peut vous guider depuis la page Contact. Pour préparer votre équipement selon le type de véhicule et vos habitudes, retrouvez aussi les conseils du Carnet du pare-brise.

Vérifier le colis à réception

À la réception, examinez l’état extérieur du colis avant de le ranger. S’il est abîmé, notez précisément ce que vous constatez et prenez des photos du colis et des dommages visibles. Si le contenu semble incomplet ou ne correspond pas à l’offre, comparez les éléments reçus avec le descriptif de la commande et conservez l’emballage ainsi que les éléments de preuve. Signalez ensuite le problème au vendeur depuis votre espace client, en joignant vos observations. Ce signalement permet de décrire clairement la situation constatée.

Un contrôle adapté aux protections de pare-brise

Les protections extérieures, écrans intérieurs et couvertures pour camping-cars ou utilitaires n’ont pas le même format. Avant de manipuler le produit, vérifiez que la référence reçue correspond bien au type de véhicule et aux options choisis. Pour une couverture étendue, contrôlez la présence et l’état des rabats pour rétroviseurs ou des parties destinées aux vitres latérales, si ces options figuraient dans l’offre.

Un grand format peut être plus encombrant à examiner : prévoyez un espace dégagé et propre, surtout pour une protection de camping‑car ou d’utilitaire. Avant la pose, comparez la forme du produit à votre pare-brise et consultez les indications fournies avec l’article. Si un élément paraît endommagé, absent ou inadapté, évitez de forcer sa mise en place et contactez le vendeur depuis votre espace client.

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Dernière mise à jour : 24 octobre 2026